Деловая переписка. Как произвести впечатление и удержать внимание клиентов?

Являясь мировым лидером в области проведения профессиональных тренингов, мы предлагаем инновационные решения в области обучения и повышения квалификации, охватывающие различные сферы и отрасли и разработанные с учетом ваших индивидуальных потребностей. Наши курсы проводятся как в очной форме, так и дистанционно в режиме онлайн, обеспечивая достижение целей обучения независимо от того, где вы находитесь. В нашем быстро меняющемся мире важно следить за изменением стандартов и норм, а также за развитием технологий. Физические лица и предприятия, получившие необходимую подготовку и помощь в их профессиональном развитии, как правило, более мотивированы благодаря наличию передовых знаний, что ведет к увеличению общей производительности. У нас есть подтверждённый опыт успешного проведения общедоступного, внутриорганизационного, электронного, виртуального и смешанного обучения для крупнейших компаний мира и официальных организаций. Благодаря использованию опыта профильных экспертов, наши тренинги выходят за рамки теории и позволяют приобрести ценные практические навыки и знания.

Тренинг «Корпоративная культура и этика»

Наиболее часто применяемым механизмом является этический кодекс. Они могут быть разработаны для компании в целом и содержать общие для всех этические правила. Кодекс может быть также создан для определенных функциональных подразделений, например для отдела закупок, и затрагивать только специфические для данного отдела этические проблемы. Этический кодекс, как правило, разрабатывается специально созданным органом - комитетом, комиссией и т.

Чтобы сделать кодекс эффективным, обычно бывают приняты определенные дисциплинарные меры, направляемые на наказание нарушителей кодекса и поощрение поступков, совершенных в соответствии с правилами этического кодекса.

Тренинг имеет исключительно практическую направленность. Акцент ставится на . Основные этические принципы проведения бизнес-тренинга.

Эффективные стратегии поведения секретаря в конфликтных ситуациях. Эффективная организация рабочего дня. Мировоззрение успешного секретаря Мировоззрение успешного секретаря. Современные требования к секретарю и помощнику руководителя. Клиент-ориентированный подход. Секретарь - лицо компании:

Тренинг «Деловые переговоры: как добиться успеха»

Какая цель тренинга, какие проблемы решает, на что направлен тренинг Ход действия Построение сплочение и команды паутинка, бревнышко, переправа и др. Тренинг подойдет как для новых команд, так и для команд, которые давно работают. Общий смысл — командная работа по преодолению физических и природных трудностей для сплочения коллектива. Тренинги на командную работу гать и др. Более сложная часть веревочного курса, которая направлена на выработки у команды механизмов управления собою, быстрое принятие решений, умение договариваться.

Каждый из нас хоть раз в жизни был на бизнес тренинге. . у них поучиться, кому, конечно, это нужно и не противоречит принципам морали и этики.

Значение качества коммуникации в деловой среде сложно переоценить. Судите сами: Решение деловых задач и итоговый успех деятельности организации зависит от совокупности результатов многих и многих деловых переговоров. Неумелое общение в деловой среде приводит к: Конфликтам с клиентами, которые могут повлечь разрыв отношений с компанией; Развитию неконструктивного неформального общения внутри коллектива — склок, сплетен, конфликтов; Отказу потенциальных клиентов от сотрудничества с компанией из-за неблагоприятного впечатления от общения с ее менеджерами; Снижению скорости и качества решения задач, требующих коммуникации разных сотрудников в ходе их выполнения.

Исходя из характера коммуникации, мы выделяем следующие блоки для использования в тренингах: Этика делового общения при личной встрече. Правила делового приветствия, обмена визитками, начала, ведения и завершения переговоров; Деловой дресс код. Как правильно составить офисный гардероб, какие аксессуары уместно использовать; Телефонный этикет.

Правила ведения телефонных переговоров; Этика деловой переписки. Создание электронных писем по итогам переговоров с партнерами, написание коммерческих предложений, правила ответа и пересылки писем; Немаловажным аспектом общения является внешний вид представителей компании, поэтому на наших тренингах мы уделяем обсуждению делового дресс-кода отдельное время. Обсуждение закрыто.

Деловая этика: понятие, принципы, нормы, особенности

В нашем центре прошла неделя семинаров по клиентскому обслуживанию. Компании Р-7 групп, отель"Ханой-Москва" и др. О том, что именно изучали и как проходило обучение - смотрите в отчете.

«Командообразование или построение команды в бизнесе». 4 часа Тренинг. «Этика деловых коммуникаций». 4 часа. Деловой этикет. Элементы .

Наша политика конфиденциальности отвечает на основные вопросы: Мы собираем ту информацию, которая помогает нам коммуницировать с нашими пользователями, своевременно предоставлять им данные о наших новых продуктах, извещать о планах и изменениях в программах мероприятий. Мы собираем информацию несколькими способами: В момент подписки пользователя на одну или несколько наших служб рассылок; В момент оформления заказа у нас на сайте; В личном порядке при прохождении одной или нескольких наших образовательных программ.

Эти данные включают в себя следующее: Имя и фамилия Контактные данные: Да, мы используем данные для связи с нашими пользователями через наш сервис рассылок, а также для информирования их о новостях и текущих событиях, в зависимости от того, где и когда наш пользователь подписался на рассылку. В любой момент пользователь может отписаться от наших рассылок и в этот момент он и все его данные будет удален из них навсегда.

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать, улучшать, развивать существующие программы и продукты, а также создавать новые. Кроме того, эти данные нужны для того, чтобы более четко понимать нашу аудиторию, ее, цели, желания, стремления и планы, для того, чтобы в будущем улучшать наш сервис. Если нам необходимо использовать данные наших пользователей для целей, которые не упомянуты в данной политике конфиденциальности, мы всегда запрашиваем у своих пользователей предварительное согласие.

Все просьбы получить и исправить информацию мы выполняем быстро и бесплатно при условии, что они не сопряжены с чрезмерными техническими сложностями.

Обучение и тренинги

Бизнес-тренинг - лохотрон? Каждый из нас хоть раз в жизни был на бизнес тренинге. Как правило, за счет компании. Обычно участники тренинга весело проводят время, выполняют нехитрые задания, играют в коллективные игры, решают предложенные задачи, обсуждают кейсы. А что потом? Есть ли польза от тренинга кроме строчки в отчете эйчара?

Обучение позволит слушателям сформулировать, как корпоративная культура и этика создает благоприятный имидж компании, вводит правила и .

Такая этика затрагивает не только отношения внутри компании, но и за ее пределами. В частности, ее правила соблюдаются при общении с партнерами по бизнесу. При этом этика деловых отношений является общепринятой и содержит нормы, которые применяются не только в общих, но и в конкретных ситуациях. Принципы деловой этики Ответственность за действия в деловой сфере; Уважение к участникам бизнеса.

Расширенный список принципов, основанных на философии в совокупности с практическим опытом делового мира, сформулирован Л. Хосмером, социологом из США. Эти принципы базируются на соблюдении определенных правил. В частности, необходимо исключать действия, которые: Согласно аксиомам экономической теории, при противоположном подходе можно утверждать о высокой степени производственной эффективности; Могут стать причиной несправедливости по отношению к более слабым участникам деловых отношений; Способны препятствовать другому человеку в реализации его права на саморазвитие, самореализацию.

Культура делового общения — что это такое Нередко можно услышать мнение, что деловая этика — это то же самое, что и культура делового общения. В общем можно сказать, что такое мнение верно. Культура не может существовать без этики.

Этика делового общения сверхувниз, снизувверх и по горизонтали

Группа Строительных Компаний"Строй-Монтаж" - заместитель генерального директора. Образование и дополнительная подготовка: Санкт-Петербургский Государственный инженерно-экономический университет, экономика и управление на предприятии. Санкт-Петербургский Государственный Уиверситет, факультет"Психология".

Если ты психолог, тренер или бизнес-консультант, то инструменты Профессионального Коуча . Вебинар Юлии Боровик «Этика Коуча Нового Кода».

1 мес. Уважаемые друзья! Источником всего видеоконтента, в том числе проигрывающегося на страницах ресурса . Проблемы с авторскими правами Если вам принадлежат авторские права на данное видео, которое было загружено без вашего согласия на . Подробнее о наших правилах читайте в Условиях использования. Перейти на страницу этого видео Вернуться к просмотру Видео онлайн Скачать видео и вырезать мп3 - у нас это просто! Наш сайт - это отличный инструмент для развлечений и отдыха! Вы всегда можете просмотреть и скачать онлайн-видео, видео приколы, видео скрытой камеры, художественные фильмы, документальные фильмы, любительское и домашнее видео, музыкальные клипы, видео про футбол, спорт, аварии и катастрофы, юмор, музыка, мультфильмы, аниме, сериалы и многие другие видео совершенно бесплатно и без регистрации.

Конвертировать это видео в 3 и другие форматы: Онлайн Радио - это радиостанции на выбор по странам, стилям и качеству.

Тренинг"Этика делового общения и навыки межличностных коммуникаций"

Когда человек идёт на компромисс со своей целостностью, - с тем, с чем он согласен, - под нажимом общества или иных факторов, это приводит к неудачам и проблемам в жизни. Данный тренинг рассматривает основы честности и личной целостности человека, не только в приложении к деловому миру, но и к жизни вообще, а также помогает восстановить ранее утраченную способность действовать этично, без опасения снова потерпеть поражение. Предварительные требования: Вернуться к списку тренингов Подъёмы и спады в жизни.

Существующие у человека проблемы, неважно, относятся они к работе или к жизни во-обще, могут серьёзно снизить его эффективность и способность выполнять свою работу. Данный тренинг рассматривает те внешние факторы, которые заставляют человека испытывать спады и подъёмы в жизни и становиться источником неприятностей для себя и других.

Наши семинары и тренинги разрабатываются профильными экспертами, чтобы устойчивого развития бизнеса и повышения конкурентоспособности.

Ответ прост — мы приглашаем для проведения обучения ведущих специалистов в этой области, многие из которых работают на международном уровне. Виды обучающих мероприятий Надо заметить, что любой тренинг является продуктивным для конкретной целевой аудитории. Итак, для кого проводятся тренинги и как различить их по направлению и назначению? Тренинги по продажам: В условиях жесткой борьбы за клиентов бизнес-тренеры научат персонал современным технологиям работы с руководителями предприятий, представителями компаний различных отраслей на всех этапах: В рамках обучающих программ продавец, торговый представитель или менеджер по продажам получит актуальные знания о работе с клиентом в разных условиях: Тренинги командной эффективности: Представителей российского бизнеса уже не удивишь разговорами о сплоченной команде сотрудников.

Однако на деле бывает сложно добиться действительно эффективной работы персонала как единого организма. В этих целях проводятся программы для сплочения команды с разной продолжительностью и интенсивностью в зависимости от особенностей организации или компании. Тренинги личностного роста: Это прекрасный способ избавиться от текучки кадров и придать персоналу компании уверенность в себе.

Тренинг Бизнес этика 2014 отзыв участника